Es gibt eine Reihe an Aspekten, welche für die Steuerung der Messestrategie relevant sind. Hauptsächlich dreht es sich um die Fragen, ob der Kunde den Messestand direkt gefunden hat und ob er ihn ansprechend fand bzw. ob ihm etwas dabei gefehlt hat. Oft kommt es bereits hierbei direkt zu Verbesserungsvorschlägen, denn immer wieder werden neue Perspektiven begutachtet und neue positive und negative Seiten aufgezeigt.
In der Kommunikation mit den Kunden können Sie viel über die Wirkung der Marketingmaßnahmen herausfinden und erhalten meist bei einer Umfrage eine ehrliche Antwort. Dies könnten wichtige Fakten sein, um den Messauftritt immer wieder zu optimieren um nach höchster Kundenzufriedenheit zu streben.